FAQ

Questions fréquentes

Commandes

Comment passer une commande ?
Parcourez nos collections, choisissez votre pièce et ajoutez-la à votre panier. Le paiement s'effectue en toute sécurité à l'étape suivante.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous préparons les commandes rapidement. Si vous souhaitez apporter une modification, contactez-nous dès que possible à hello@studiovespria.com — nous ferons notre possible.

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés. La livraison en France métropolitaine prend généralement 3 à 5 jours ouvrés.

Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons dans toute l'Europe et au-delà. Les délais et frais varient selon la destination.

Retours & échanges

Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner un article non porté, dans son emballage d'origine. Contactez-nous à hello@studiovespria.com pour initier un retour.

Les retours sont-ils gratuits ?
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

Produits

Comment choisir ma taille ?
Chaque fiche produit inclut un guide des tailles. En cas de doute, n'hésitez pas à nous écrire — nous sommes là pour vous aider à trouver la pièce juste.

Les matières sont-elles indiquées ?
Oui, la composition de chaque pièce est précisée sur sa page produit.